0–24 támogatás, bevezetés és extra modulok az eSystemben

A vendéglátásban nincs „jó időpont” egy hibára. Tudjuk, hogy a rendszerleállás péntek este fáj a legjobban, telt háznál pedig minden perc számít. Az eSystemnél ezért nem csak egy vendéglátó programot (és éttermi szoftvert) kapsz, hanem olyan hátteret is, ami akkor is elérhető, amikor mások már nem.

Ügyfeleinknek teljes körű, 0–24 támogatást biztosítunk

⏱️ Non-stop elérhetőség
Valódi 0–24 telefonos támogatás, az év minden napján.

🤝 Szakmabeli segítség
Nálunk a támogatás nem „tikettrendszer”, hanem gyakorlati segítség: olyan kollégák segítenek, akik értik a vendéglátás ritmusát és a prioritásokat telt ház esetén is.

💻 Távoli segítség
Távoli hibajavítás esetén a problémamegoldást 1 órán belül megkezdjük interneten keresztül – felesleges várakozás nélkül.

🛡️ Jogszabályi biztonság
Automatikus szoftverfrissítések, hogy a rendszered mindig megfeleljen az aktuális előírásoknak.

Szolgáltatások és díjak

Minden díj nettó ár, +27% ÁFA-val értendő.

Oktatás és tanácsadás (óradíjas)

Az oktatás és tanácsadás óradíjas alapon történik.

• Oktatási óradíj: 9 000 Ft + ÁFA / óra

• Az oktatás jellemzően 2–6 órát vesz igénybe (a rendszer összetettségétől és az igényektől függően).

• A ténylegesen felhasznált órákat az oktatás után utólag számoljuk el, kizárólag a megtartott idő alapján.

Szoftver bevezetés és konfiguráció (1 alkalom)

• Díj: 16 000 Ft + ÁFA / alkalom

• Tartalmazza az étlap és itallap feltöltését és beállításait 150 db termékig.

Kiszállási díj (Budapest)

• Díj: 10 500 Ft + ÁFA / alkalom

• Vidékre 200 Ft /Km

További lehetőségek az eSystemben

eSysPay – gyors és megbízható kártyaelfogadás

Az eSysPay hűségidő nélküli, bankfüggetlen kártyaelfogadási megoldásokat kínál, amelyek az eSystem éttermi szoftverével könnyen integrálhatók.
Átlátható feltételek, rejtett költségek nélkül – és 0–24 támogatás, hogy zavartalanul koncentrálhass a vendégekre.

Flexibook – okos online asztalfoglaló rendszer

A Flexibook egy modern, online asztalfoglalási modul, ami csökkenti a telefonos adminisztrációt, és 0–24 foglalási lehetőséget biztosít a vendégeidnek.

• automatikus SMS- és e-mail emlékeztetők

• kevesebb „nem megjelent” vendég

• értékes ügyféladatbázis marketing célokra

Chef & Bar Board – digitális rendeléskezelés

Mondjunk búcsút a papírfecniknek és a félreértéseknek. A Chef & Bar Board a rendeléseket közvetlenül a konyha és a pult képernyőjére továbbítja.

• gyorsabb kommunikáció

• kevesebb hiba

• kevesebb papírköltség és hulladék

Digitális ital standolás – milliliterpontos kontroll

Digitális mérleg integrációval precíz készletgazdálkodás valósítható meg, kiküszöbölve a manuális becslések pontatlanságait.
A mért adatok azonnal összevetésre kerülnek az értékesítéssel, így az italpult anyagfelhasználása és az esetleges hiányok valós időben, milliliteres pontossággal kontrollálhatók.

Miért előnyös eSystemre váltani?

Mert minden egy helyen van

Kassza, raktárkezelés, asztalfoglalás, online és QR-rendelés egyetlen rendszerben.
Nem kell több szoftvert összehangolni – mindent az eSystem kezel.

Mert rugalmasan bővíthető

Pont azokat a funkciókat használod, amikre valóban szükséged van, és később is könnyen tovább fejleszthető.

Mert személyesen is segítünk

Nem csak egy vendéglátó szoftvert kapsz, hanem valódi támogatást: bevezetést, oktatást és folyamatos segítséget, amikor szükséged van rá.

Hogyan indul a közös munka?

1. Rövid egyeztetés – mire van szükséged, hogyan működik a helyed

2. Bevezetés és konfiguráció – beállítások, étlap/itallap (150 termékig)

3. Oktatás – 2–6 óra jellemzően, igény szerint

4. 0–24 támogatás – hogy a működés stabil maradjon

GYIK – Gyakran ismételt kérdések

Milyen támogatást kapok az eSystemhez?

Teljes körű, 0–24 telefonos támogatást biztosítunk az év minden napján. Emellett hétköznap 08:00–17:00 között ingyenes tanácsadással is segítünk.

Mennyi idő alatt kezditek meg a hibajavítást?

Távoli hibajavítás esetén a problémamegoldást 1 órán belül megkezdjük interneten keresztül.

Tudtok távolról segíteni, vagy mindig ki kell jönnötök?

A legtöbb esetben távolról is megoldható a hiba, így nincs várakozás és sokszor kiszállás sem szükséges. Ha mégis helyszíni beavatkozás kell, egyeztetünk és megszervezzük a kiszállást.

Van szoftverfrissítés és jogszabálykövetés?

Igen. Automatikus frissítéseket biztosítunk, hogy a rendszered mindig megfeleljen az aktuális előírásoknak.

Hogyan zajlik a bevezetés és a konfiguráció?

A bevezetés során beállítjuk a rendszert, és tartalmazza az étlap és itallap feltöltését 150 termékig.
Bevezetés és konfiguráció díja: 16 000 Ft + ÁFA / alkalom

Mennyi az oktatás díja, és mennyi ideig tart?

Az oktatás és tanácsadás óradíjas.
Oktatási óradíj: 9 000 Ft + ÁFA / óra
Jellemző időtartam: 2–6 óra
A megtartott órákat utólag, a tényleges idő alapján számoljuk el.

Mennyi a kiszállási díj Budapesten?

Kiszállási díj Budapest: 10 500 Ft + ÁFA / alkalom

Mit tartalmaz a rendszer? Kell külön modulokat vásárolnom?

Az eSystem rugalmasan bővíthető: azt használod, amire szükséged van, és később is könnyen fejleszthető. Elérhető extra megoldások: eSysPay, Flexibook, Chef & Bar Board, digitális ital standolás.

Hogyan tudok ajánlatot kérni?

A legegyszerűbb, ha röviden megírod, milyen típusú vendéglátóhelyről van szó és mire van szükséged. Mi pedig segítünk összeállítani a megfelelő megoldást.